Seja Bem Vindo

COMUNICADOS

Prezados Clientes da Camboriú Saúde (Mercoplan).

Os Hospitais Nossa Senhora das Dores e Arnaldo Gavazza, por motivos internos, cessaram o atendimento aos beneficiários da Camboriú Saúde, também usualmente reconhecida como Mercoplan. E diante desta circunstância, alguns de nossos beneficiários tiveram os atendimentos negados. Para estes que tiveram seus atendimentos negados e, para serem atendidos, efetuaram o pagamento sob a forma particular nessas entidades, informamos que a Mercoplan efetuará o reembolso de tais despesas, observando os limites estabelecidos em contrato e ainda considerando as prerrogativas estabelecidas pela ANS – Agência Nacional de Saúde. Para tanto, solicitamos que o pedido de eventual reembolso seja requerido por meio de requerimento a ser formalizado na sede da operadora, acompanhado dos devidos documentos fiscais, Notas Fiscais dos serviços, além dos relatórios médicos de atendimento, prontuários, laudos e relatório de despesas médicas. Recebida a documentação completa, a operadora realizará a análise do pedido, visando a confirmação de pagamento de reembolso, nos limites do contrato de prestação de serviços médicos firmado e dentro das prerrogativas legais. O local para solicitação do reembolso continua sendo na sede da empresa, que fica à Avenida Francisco Vieira Martins, nº 526, Bairro Palmeiras, no Município de Ponte Nova/MG

Telefone: (031) 3959-1606.

Atenciosamente.
MERCOPLAN PLANOS DE SAÚDE (CAMBORIU SAÚDE)


Prezados Beneficiários.

Foi publicado no Diário Oficial da União do dia 04 de junho de 2018, RESOLUÇÃO OPERACIONAL – RO Nº 2.299, que dispõe sobre a concessão da portabilidade especial de carências para os beneficiários dos planos da Camboriú Saúde Ltda.
Tal medida implicará no cancelamento do plano de saúde, contudo você poderá exercer a portabilidade para outra operadora em semelhantes condições.
Em concordância a essa Resolução informamos que os senhores poderão exercer a portabilidade especial, a partir do dia 04 de junho de 2018 até 04 de agosto de 2018.

Em caso de duvidas entrar com contato através do email:
boletos@mercoplansaude.com.br


Prezados Beneficiários e demais interessados.

Informamos que foi realizada a autorização pela AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR – ANS, para transferência dos beneficiários da MERCOPLAN – PLANOS DE SAÚDE da área de abrangência de Itajaí e região, para a empresa CLINIPAM CLÍNICA PARANAENSE DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA sendo está efetivada em 01/09/2017 através do Ofício ANS nº: 2010/2017/GGREP/DIRADDIPRO/DIPRO.
Solicitamos que eventuais dúvidas ou esclarecimentos sejam realizados diretamente com a operadora CLINIPAM, cujos canais de comunicação estão disponíveis no site:

www.clinipam.com.br ou telefone (47) 2103-3100 ou  0800 545 3001

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos permanecemos a disposição através do telefone (47) 3247-4900, email ou diretamente em nossa sede.

Atenciosamente,
Mercoplan Planos de Saúde