COMUNICADOS

 

Prezados Clientes da Camboriú Saúde (Mercoplan).

Os Hospitais Nossa Senhora das Dores e Arnaldo Gavazza, por motivos internos, cessaram o atendimento aos beneficiários da Camboriú Saúde, também usualmente reconhecida como Mercoplan. E diante desta circunstância, alguns de nossos beneficiários tiveram os atendimentos negados. Para estes que tiveram seus atendimentos negados e, para serem atendidos, efetuaram o pagamento sob a forma particular nessas entidades, informamos que a Mercoplan efetuará o reembolso de tais despesas, observando os limites estabelecidos em contrato e ainda considerando as prerrogativas estabelecidas pela ANS – Agência Nacional de Saúde. Para tanto, solicitamos que o pedido de eventual reembolso seja requerido por meio de requerimento a ser formalizado na sede da operadora, acompanhado dos devidos documentos fiscais, Notas Fiscais dos serviços, além dos relatórios médicos de atendimento, prontuários, laudos e relatório de despesas médicas. Recebida a documentação completa, a operadora realizará a análise do pedido, visando a confirmação de pagamento de reembolso, nos limites do contrato de prestação de serviços médicos firmado e dentro das prerrogativas legais. O local para solicitação do reembolso continua sendo na sede da empresa, que fica à Avenida Francisco Vieira Martins, nº 526, Bairro Palmeiras, no Município de Ponte Nova/MG – Telefone: (031) 3959-1606.

Atenciosamente.

MERCOPLAN PLANOS DE SAÚDE (CAMBORIU SAÚDE)

 

Prezados Beneficiários.

Foi publicado no Diário Oficial da União do dia 04 de junho de 2018, RESOLUÇÃO OPERACIONAL – RO Nº 2.299, que dispõe sobre a concessão da portabilidade especial de carências para os beneficiários dos planos da Camboriú Saúde Ltda.

Tal medida implicará no cancelamento do plano de saúde, contudo você poderá exercer a portabilidade para outra operadora em semelhantes condições.
Em concordância a essa Resolução informamos que os senhores poderão exercer a portabilidade especial, a partir do dia 04 de junho de 2018 até 04 de agosto de 2018.

As cartas de portabilidade já foram encaminhadas pelo correio nos endereços cadastros em nossos sistemas. Em caso de dúvidas ou não recebimento, favor entrar em contato através de nossos canais de comunicação:

Assessoria Jurídica

Buerger, Laszuk & Claudino Advogados Associados

47 3035-6555
contato@blcladvogados.adv.br

ou pelo email: boletos@mercoplansaude.com.br

Prezados Beneficiários e demais interessados.

Informamos que foi realizada a autorização pela AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR – ANS, para transferência dos beneficiários da MERCOPLAN – PLANOS DE SAÚDE da área de abrangência de Itajaí e região, para a empresa CLINIPAM CLÍNICA PARANAENSE DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA sendo está efetivada em 01/09/2017 através do Ofício ANS nº: 2010/2017/GGREP/DIRADDIPRO/DIPRO.

Solicitamos que eventuais dúvidas ou esclarecimentos sejam realizados diretamente com a operadora CLINIPAM, cujos canais de comunicação estão disponíveis no site:

www.clinipam.com.br ou telefone (47) 2103-3100 ou  0800 545 3001

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos permanecemos a disposição através do telefone (47) 3247-4900, email ou diretamente em nossa sede.

Atenciosamente,

Mercoplan Planos de Saúde

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Estamos com você para o que precisar.
Temos uma estrutura composta por Centros Médicos Próprios criados para oferecer atenção exclusiva aos nossos clientes e uma ampla rede credenciada de médicos especialistas, hospitais, clínicas e laboratórios.

O melhor atendimento, sem complicações.
A nossa maior preocupação é oferecer serviços de saúde de um jeito fácil e ágil, proporcionando conforto e comodidade para agendar consultas, fazer exames e manter a saúde sempre em dia.

Cuidamos de você sem pesar no seu bolso.
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